Yapay Zeka Destekli Hizmetler
Akıllı Otomasyonla Verimlilik: Yapay Zeka Destekli Hizmetler
7/24 çalışan, maliyetleri düşüren ve insan hatasını minimize eden akıllı otomasyon ve analiz çözümleriyle verimliliğinizi artırıyoruz.
Konuşma Analizi ve Sipariş Modülleri
Ses kayıtlarından değerli içgörüler elde ederek müşteri etkileşimlerinizi derinlemesine analiz ederiz. Telefonla hızlı sipariş kaydı ve adres doğrulama ile operasyonel hızınızı artırırız.
AI Çağrı Merkezi ve Destek Asistanı
Müşteri hizmetlerinizi yapay zeka ile güçlendirerek kesintisiz destek sağlarız. Akıllı çağrı sıralama ve 7/24 otomatik müşteri yanıtı ile verimliliği ve müşteri memnuniyetini artırırız.
Akıllı CRM ve IVR Modülleri
Müşteri ilişkilerinizi yapay zeka destekli CRM entegrasyonu ile güçlendiririz. İnteraktif sesli yanıt (IVR) sistemleri ile müşteri hizmetlerinizi otomatikleştirir ve yönlendirme sağlarız.
AI Çağrı Merkezi ve Destek Asistanı
Planlama
Akıllı çağrı sıralama ve otomatik cevaplama stratejilerini belirleriz. 7/24 otomatik müşteri yanıtı ve bilgi tabanı ile konuşma yeteneği için içerik planlaması yaparız.
Uygulama
Akıllı çağrı sıralama ve 7/24 otomatik müşteri yanıtı sistemlerini uygularız. Çağrı merkezinde yapay zeka destekli önceliklendirmeyi ve bilgi tabanı entegrasyonunu sağlarız.
Raporlama
Çağrı merkezi operasyonlarında maliyetleri düşürmeyi ve insan hatasını minimize etmeyi optimize ederiz. Asistanın sürekli güncel bilgiye sahip olmasını yöneterek müşteri deneyimini iyileştiririz.
Konuşma Analizi ve Sipariş Modülleri
Planlama
Ses kayıtlarından duygu ve satın alma niyeti tespiti stratejilerini belirleriz. Telefonla hızlı sipariş kaydı ve adres doğrulama süreçlerini tasarlarız.
Uygulama
Konuşmadan duygu analizi yapan sistemleri uygularız. Telefonda hızlı sipariş kaydı ve adres doğrulama için gerekli altyapıyı kurarız.
Raporlama
Konuşma analizinden elde edilen verilerle kalite ve eğitim raporları oluştururuz. Sipariş alma süreçlerini hızlandırarak operasyonel verimliliği optimize ederiz.
Akıllı CRM ve IVR Modülleri
Planlama
Müşteri geçmişi ve otomatik öneriler için entegrasyon stratejilerini belirleriz. Arayanı menü ile yönlendirme ve sesli bilgi okuma akışlarını tasarlarız.
Uygulama
Akıllı CRM sistemini kurar ve otomatik satış fırsatı tanımlama ile işlem takibini uygularız. İnteraktif sesli yanıt sistemlerini (IVR) kurarak menü ile arayanı doğru yönlendirmeyi sağlarız.
Raporlama
Müşteri ilişkilerini güçlendirmek için CRM verilerini optimize ederiz. Sesli bilgi okuma ve self-servis seçeneklerini geliştirerek müşteri hizmetleri deneyimini otomatikleştiririz.